突如其來的疫情，徹底打亂了制造業(yè)原本的生產(chǎn)節(jié)奏，各地防控措施升級、春節(jié)假期延長；在疫情橫肆之時，各地企業(yè)值班困難，各醫(yī)療機構(gòu)和供熱公司無法對換熱站進行實時監(jiān)管，供暖溫度調(diào)配不合理、補水不正常、管路失水、斷電跳閘、閥門開度調(diào)配等問題出現(xiàn)且不能及時處理，無法保證機構(gòu)及社區(qū)居民正常供暖。接到客戶反映后，山東金拓熱能科技有限公司切實做好疫情防控工作的同時，即刻組織成立了由遠程運維小組和售后服務(wù)應(yīng)急小組組成的“新冠疫情防控售后服務(wù)中心”，通過金拓公司自主研發(fā)的SCADA智慧供熱系統(tǒng)對換熱站施行遠程操控及接管，保證系統(tǒng)的正常運行。

遠程運維小組現(xiàn)場監(jiān)控換熱站運行

售后服務(wù)應(yīng)急小組及售后服務(wù)專用車輛

售后服務(wù)應(yīng)急小組配備專用車輛，確保甲方現(xiàn)場的突發(fā)狀況能及時到場處理，為關(guān)鍵時期供暖做好保障。

經(jīng)遠程運維小組操作與監(jiān)控，結(jié)合客戶實際供暖需求，遠程在線對換熱站做出不同的操控方案：

1. 在系統(tǒng)中增加晚間節(jié)能的設(shè)置，根據(jù)需要設(shè)置晚間供熱溫度。自控系統(tǒng)通過加入時間日程表的控制，實現(xiàn)一天當中哪個是不同時刻對應(yīng)不同的溫度。  　　

2. PLC通過壓力傳感器和變頻器來實現(xiàn)對二次供水壓力的控制，當一臺補水泵無法通過變頻補水達到所要求的壓力時，控制器可使另一臺備用泵以工頻的方式進行補水。最終實現(xiàn)更加智能化的恒壓補水控制。  　　

3. 在換熱站的控制系統(tǒng)中附加安防系統(tǒng)的功能，在監(jiān)測環(huán)境溫濕度的同時，還可檢測門窗、電源、電壓、電流、地面水份、設(shè)備溫度等安防信息，出現(xiàn)意外時，系統(tǒng)自動遠程報警，達到無人值守基站的防護標準。  　　

4. 換熱站控制系統(tǒng)的調(diào)節(jié)系統(tǒng)采用自動調(diào)節(jié)控制，確保了進汽和供水的溫度、壓力準確穩(wěn)定，使換熱溫度達到用戶的要求，并對其故障實現(xiàn)實時報警和連鎖啟停切換控制。 

鐵軍不畏風雨驟，關(guān)鍵時刻顯擔當。

山東金拓熱能科技有限公司始終秉承著“以客戶為中心”的經(jīng)營理念，面對此次疫情，無論是從對客戶的關(guān)愛還是在特殊時期保證千家萬戶供熱無后顧之憂，都可以清晰看到金拓人正在矢志不渝地踐行著這條理念，以專業(yè)的售后服務(wù)，強化風險意識和底線思維，不折不扣落實疫情防控各項工作，切實負起社會責任,更用實力、定力與勇氣積極應(yīng)對、共同戰(zhàn)斗。我們相信：萬眾一心，沒有翻不過的山；心手相牽，沒有跨不過的坎。山東金拓熱能科技有限公司竭誠為您服務(wù)